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南阳汽车站   
南阳汽车站    候车大厅 南阳汽车站    文明使者志愿服务站

     南阳汽车客运总站下辖南阳汽车站    、南阳汽车南站 、南阳汽车东站、商城汽车站、大庄汽车站,其中南阳汽车站    位于南阳市车站路189号,紧临南阳火车 站,是国家交通运输部核定的一级汽车客运站。该站现有员工474人,占地面积 26400平方米,其中站房 面积4320平方米,停车场面 积2万平方米,设六个 发车区,一百余个发车位,进站经营车辆1300余台,中高档客车 占营运车辆的80%以上,营运线路 180余条,日发班次 1600余班,班线辐射全 国26个省、市、自治区 及省内各地市,日均发送旅客1.5万人次,高峰期达 3万余人次。
     近年来,南阳客运 总站不断提高科技含量,先后投资数百万元实现了微机联网售票、检票、调度、结算,设置电子显示系统、电脑查询系统、语音自动播报系统、电子监控系统、“三品”安检仪等现代化设施,实现了现代化管理。为把南阳客运总 站全力打造成“规模一流,服务一流”的南阳市中心汽车站,在南阳市委、市政府的正确领导和省市主管部门的关心支持下,经过精心改造,一个崭新的汽车客运站于2012年元旦前亮相,两 层结构的候车大厅,一楼为服务区,二楼为商业区,大厅内的玻璃幕墙、大理石地面,新颖的座椅,整齐的顶灯,新式的高级台阶式电梯,宽敞明亮、舒适高档,彰显了现代化、人性化服务特点,让进站旅客感受到了家的温馨。 改造后的候车大厅,服务项目更加齐全,服务功能更加完善,体现车站“设计人性化、管理规范化、服务亲情化”特点,已成为河南省交通系统和南阳市的亮点工程。
     南阳客运总站始终 坚持“服务旅客,奉献社会”的服务宗旨,始终坚持 “进南阳站,坐放心车”的服务承诺,始终坚持“为旅客服务得更好”的目标,始终坚持“旅客至上,安全第一”的经营方针,积极推行“微笑传递真情,爱心赢得感动”的服务理念,大力倡导“以客为本,构建和谐客运”理念 ,深入开展“旅途如家”活动,不断创新服务项目,拓展服务领域,相继推出24小时售票服务、热 线服务,旅游服务、电话订票、送票上门服务等多种服务方式,并经常对学生、军人、残疾人等重点旅客、困难旅客开展“拥军”、“学子直通车”、“助残”等优惠乘车活动,奉献真情,回报社会,取得了良好的社会效益。
    南阳客运总站先后 被授予部级“文明汽车站”、省级“文明规范汽车站”、“全国工人先锋号”、南阳市“精神文明建设标兵单位”、“河南省精神文明建设先进单位”等荣誉称号,连续17年保持省交通厅文 明汽车站荣誉称号,连续13年荣获南阳市文明 单位称号,2006年-2007年荣获南阳市文明 标兵单位称号,2007、2008年被省交通厅评为 “文明规范汽车站”,1999年又被交通部评为 “文明汽车站”,2008年被中华全国总工 会授予“工人先锋号”荣誉称号,2010年被南阳市“三八 红旗集体”荣誉称号,2011年4月被河南省总工会 授予“五一劳动奖状”,2011年9月被中国交通运输 协会地方客运协作工作委员会授予全国交通运输客运行业优质服务“示范车站”,2011年荣获南阳市“青 年文明号”,2012年被中共南阳市国 资委委员会授予“先进基层党组织”。
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